A.封闭式与开放式B.选择式C.提问式D.铺垫引导式正确地提问是客户拜访过程中重要的技能之一，下列属于提问的方……

多项选择题对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解（）。

A.弄清问题
B.用心倾听
C.真诚解决
D.置之不理

多项选择题如何化解客户抱怨（）。

多项选择题客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。

A.态度谦和，不亢不卑
B.口齿清楚，表达明白
C.善于聆听，尊重客户
D.换位思考，以理服人

多项选择题客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。

A.态度谦和，不亢不卑
B.口齿清楚，表达明白
C.善于聆听，尊重客户
D.换位思考，以理服人