铁路集装箱发送量年均增长30%左右，增幅领先于其他交通方式，2019年同比增加375万TEU、达到1750万TEU（日均装车2.4万辆）。

判断题各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则，加强对铁路货运投诉处理工作的管理，认真对待每一位客户的投诉，严格履行职责，及时、妥善处理好投诉。

判断题途中发现卧装卷钢发生滚动时，应立即停车处理。

判断题运输时发现押运备品不符合要求，押运员身份与携带证件不符或押运员缺乘、漏乘时应及时甩车，做好登记，并通知发站联系托运人补齐押运员或押运备品后方可继运。

判断题各单位发现零散货物快运、混装货物等匿报或夹带危险货物的行为，应立即停止办理承运手续，在途的应立即停止运输，并报告货运管理部门。

判断题车站凭铁路局集团公司集装箱调度命令接收新造铁路箱，逐箱核对后在“铁路箱投入交接单”上签认。