铁路集装箱发送量年均增长30%左右，增幅领先于其他交通方式，2019年同比增加375万TEU、达到1750万TEU（日均装车2.4万辆）。

判断题各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则，加强对铁路货运投诉处理工作的管理，认真对待每一位客户的投诉，严格履行职责，及时、妥善处理好投诉。

判断题途中发现卧装卷钢发生滚动时，应立即停车处理。

判断题运输时发现押运备品不符合要求，押运员身份与携带证件不符或押运员缺乘、漏乘时应及时甩车，做好登记，并通知发站联系托运人补齐押运员或押运备品后方可继运。

判断题各单位发现零散货物快运、混装货物等匿报或夹带危险货物的行为，应立即停止办理承运手续，在途的应立即停止运输，并报告货运管理部门。

判断题车站凭铁路局集团公司集装箱调度命令接收新造铁路箱，逐箱核对后在“铁路箱投入交接单”上签认。

判断题使用X3K和X4K集装箱平车，两端箱位装载集装箱、中间箱位未装载集装箱时，箱门应朝向外侧门挡。

判断题冷藏集装箱（无论空重）、机械冷藏车、BX型车组（不具备供电功能的除外）禁止溜放。

判断题冷藏集装箱发电机所用柴油装载量不得超过油箱容积的95%。

判断题装车站可根据需要要求托运人对运输的货物进行押运。

判断题敞顶箱装载货物高度超出箱体上平面部分应采取防止货物坠落措施。

判断题装载货物的捆绑加固（需要铆接、焊接等特殊加固除外），属于装卸车附属作业，不另清算。

判断题整列一票运输的货物发生扣车时，处理站按规定在货运站系统、货检系统、现车系统编制普通记录，系统按实际车辆修改对应运单的作业信息。

判断题途中或到站可受理托运人或收货人提出的货物变更要求。

判断题预应力梁途中窜动应停车处理。

判断题运输途中发现焦炭围挡倒塌应立即停车处理。