对托运人或收货人所提出赔偿要求的审理是一项履行（）的法律行为，在处理赔偿时，要严格执行国家的法律和有关规章规定，要重合同，守信用。

填空题货运安全室应将每月发生的货运事故、查询记录、破封、补封等情况，分别按时间、地点、人员、岗位以及事故种类进行综合统计分析，每月以（）提交货运车间和车站。

填空题事故货物鉴定一般应在（）进行，鉴定期限一般应自编制货运记录之日起30日完成，情况特殊需要延期时，应（以货运事故查复书或电报说明原因）通知有关单位。

填空题非承运人原因致使货物发生滞留时，发生货物滞留的车站应在货物运单“（）”栏内记明滞留时间和原因。

填空题货物运抵到站收货人拒绝领取时，应出具书面说明，到站应自拒领之日起（）日内通知托运人和发站，征求处理意见。

填空题车站上报铁路局的赔偿案件，经审核确定不属于铁路责任时，铁路局应说明理由与根据，将调查及赔偿材料退还处理站，一律由处理站以正式文件或盖有公章的函件答复赔偿要求人，同时将（）（赔偿要求书除外）退还该要求人，并抄知有关单位。

填空题事故统计一般以（）作为一件；一件事故由几个责任单位共同承担时，事故件数由主要责任单位统计，无主要责任单位时，除另有规定者外，由按造成事故的车站顺序第一个责任单位统计。

填空题货物在到站应向（）所记载的收货人交付。

填空题依据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通一般事故分为：（）、一般C类事故、一般D类事故。

填空题依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路交通事故分为特别重大事故、（）、较大事故和一般事故四个等级。

填空题对发生装载加固、篷布苫盖、门窗盖阀等方面问题的，不需要摘车处理时，应在（）由货运检查员和整理工共同对车列内需整理货车进行整理。

填空题车站必须按统一顺号连续使用货运记录用纸，并按（）和号码顺序登入“货运事故（记录、调查、赔偿）登记薄”内。

填空题车站发现火灾、被盗必须（），及时向铁路公安机关报案并会同处理。

填空题货车滞留，滞留站未按规定拍发电报，货物发生变质或损失，由（）和责任单位共同负责，事故列责任单位

填空题逾期未能赔付时，每超过一天，处理站应向赔偿要求人支付赔款额1%的违约金，违约金最多不超过赔款额的（）。

填空题中途站发现装有剧毒品的车辆破封后，（），通知公安共同清点。