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问答题

简答题 出现出入口信息不一致的超时车,因入口收费站录入或抓拍错误导致信息不一致,司机不能出具超时有效证据时,处置程序是什么?

【参考答案】

1.收费员通知监控室,监控员确认为正常车辆,收费员暂按正常通行车辆收取通行费;
2.值班负责人引导车辆驶离收费车道进一步核实情况;
3.收费员规范用语:很抱歉!我们需要进一步核实情况,请配合我们的工作。