在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，企业竞争制胜的另一张王牌是服务。

判断题公司信息化存在的最大问题是公司分散的、独立运行的事务处理系统较多，应用系统之间缺乏数据交换与信息共享，即所谓信息孤岛。

判断题企业组织层级中三个主要的层次是高层管理、中层管理和操作层管理。

判断题自主型组织要求反应速度快、灵活度高的组织。

判断题组织政治是人们为自身利益而采用的竞争手段，组织引入信息系统之前，可员工进行事先培训，提高认识水平，可以避免组织冲突。

判断题从技术角度看，组织是弹性的，技术可以随意采用。

判断题从企业角度分析信息系统，具有战略意义的信息系统为战略信息系统。

判断题从技术视角来看，信息系统可以协助管理者和基层业务人员分析问题，解决问题。

判断题与组织的战略目标相适应是一个好的信息系统的衡量标准。

判断题新一代信息技术包括通信、云计算、大数据、物联网。

多项选择题数据仓库的主要组成部分包括（）。

A.数据源
B.用户界面
C.数据仓库管理系统
D.OLAP服务器

多项选择题供应链管理主要涉及的领域中包含（）。

A.销售
B.供应
C.生产计划
D.物流

多项选择题以下关于决策支持系统（DSS）的说法正确的是（）。

A.DSS分为模型驱动型和数据驱动型两类
B.DSS使用来自于事务处理系统（TPS）及管理信息系统（MIS）的内部信息，也会使用外部信息
C.DSS关注于解决方案通常被事先明确的问题
D.DSS服务于中层管理层，DSS系统使用者是运用复杂的分析技术和模型来分析数据

多项选择题下列描述（）是机器型组织的特点。

A.一般由部门分开领导，很少进行集中管理
B.一般由战略高级经理进行集中处理信息和进行决策
C.环境变化慢、标准化程度高
D.分成若干功能性组织，如生产部门、财务部门、营销部门等

多项选择题组织文化是组织中无条件信奉的一些理念。组织文化对信息系统的影响，以下正确的是（）。

A.组织文化有对抗组织变化的强大惯性
B.新技术引进如果与原文化抵触，要等待组织文化的转变，可能需要几年
C.组织文化有凝聚导向作用，能抑制政治冲突
D.组织文化对信息系统的不利影响，可以通过强有力的领导进行消除

多项选择题技术角度将组织看成是由（）三个基本要素组成。

A.资本和劳动力
B.信息
C.环境
D.产品生产