1）顾客研究系统：市场/顾客调查数据库；会员、团购数据库；购物篮分析（POS数据） 2）品类管理系统：商品组合分析与优化工具；货架管理/商店布局管理工具；品类绩效衡量工具 3）供应链管理系统：自动建议订单系统；库存管理系统；仓库/运输扫描技术；电子数据交换EDI
问答题简要回答品类管理的流程。
单项选择题配送业务由企业自营和外包相结合的配送策略属于（）
A．混合策略 B．差异化策略 C．合并策略 D．延迟策略
单项选择题“核对订货信息的准确性”属于订单管理流程中的（）工序。
A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行
单项选择题销售者与生产者不是商品买卖关系的销售物流渠道是（）
A.直接销售物流渠道 B.间接销售物流渠道 C.代销渠道 D.综合销售物流渠道
单项选择题生产商直接将产品销售到最终消费者的方式称为（）。
