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问答题

简答题 办理中国银行邮政储蓄卡的卡取款业务的柜员的工作流程是什么?

【参考答案】

(1)接收客户绿卡(本、异地取款5万元(含)以上提供实名证件,填写取款凭单,代理需同时提交代理人实名证件)。
(2)做卡取款操作:刷卡/芯片读入卡号,客户输入卡密码,按要求录入各数据,确认发送。
(3)浏览回显,打印取款凭单(异地需打印手续费收据)。
(4)取款凭单(收......

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