A.基本活动B.辅助活动C.支持活动D.拓展活动E.价值活动
多项选择题旅游企业的内部凝聚力取决于（）。
A.发展空间B.绩效回报C.企业文化D.工作环境E.人口环境
多项选择题影响旅游企业战略决策的宏观环境因素包括（）。
A.政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境E.行业环境
单项选择题首先提出企业价值链分析法的学者是（）。
A.波特B.哈默尔C.德鲁克D.西蒙
单项选择题在下列选项中，（）不是企业核心能力的特征。
A.价值创造性B.不可替代性C.可模仿性D.学习积累性
单项选择题植根于旅游企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资源是旅游企业的（）。
A.实物资源B.无形资源C.人力资源D.有形资源
