A.二手车置换B.保险理赔C.特许经营D.售后服务（）已成为当前我国汽车服务企业的一种主要经营形式。……

单项选择题企业的（），就是指企业根据市场需求及其变化，协调企业的内部和外部活动，决定和实现企业的方针和目标，以求得企业生存和发展的思想。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）作为企业管理中必须进行的关键活动，对企业发展产生重大影响，并发挥巨大的作用。

A.经营
B.市场
C.经营思想
D.市场需求

单项选择题（）综合反映了管理思想、管理体系、管理方法和市场竞争等方面的因素。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题企业（）是技术水平和装备水平的综合反映。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求

单项选择题（）是企业素质的根本，企业素质首先体现在全体员工的素质上。

A.人员素质
B.技术素质
C.管理素质
D.市场需求