清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。

判断题清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。

单项选择题清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。

A.考核与管理
B.考核与评定
C.管理与评定
D.检查与管理

判断题外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物的外墙进行清洗的保洁工作。

单项选择题建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、（）清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。

A.墙面
B.水池景观
C.公共绿地
D.道路

判断题对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免相关人员直接从地下车库进入楼内。

单项选择题物业车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞（）。

A.停车通道
B.消防通道
C.电梯通道
D.外围通道

单项选择题物业车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用（），建立双方车辆停放服务关系。

A.责任书
B.安全书
C.保证书
D.协议

判断题对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理。

单项选择题车辆进入停车位停放时，管理人员应（）车辆，观察车辆是否有损坏等情况，必要时做好记录并通知车主，避免出现法律纠纷。

A.随机抽查
B.及时检查
C.事后检查
D.预先检查

判断题物业消防班在交接班时应对备用、应急和常规配备的器材进行检查，以保证器材的基本运行。

单项选择题物业消防安全部门应（）对消防装备进行统一管理，建立消防设备保管台账，避免器材丢失和随便动用。

A.指定专人
B.由消防员
C.由管理员
D.由资料员

单项选择题物业消防装备的维护、管理要求包括：消防班在交接班时应对（）、应急和常规配备的器材进行检查，以保证器材的良好运行。

A.备选
B.预留
C.库存
D.备用

判断题消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对人员的特点进行合理的配置。

判断题灭火预案的制订程序内容包括：在制订灭火预案前，消防安全部门负责人应组织人员深入实地，调查研究，确定消防重点。

单项选择题灭火预案的制订程序内容包括：明确（）等战斗措施和注意事项。

A.报警、救人、疏导
B.灭火、救人、疏散
C.灭火、救人、抢险
D.报警、救人、抢险