A.基本活动B.支持活动C.竞争活动D.联盟活动在企业价值链理论中，企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、……

单项选择题主要根据竞争地位和行业吸引力两类指标把企业的业务划分成九种类型，从而决定各类业务的发展方向和有效地分配其有限资源的分析方法是指（）。

A.SWOT矩阵
B.波士顿矩阵
C.通用矩阵
D.产品/市场演变矩阵

单项选择题在影响企业战略的宏观环境中，人口分布属于（）。

A.政治和法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境

问答题论述革新的滞后性。

名词解释什么是模式重塑; 模式重塑名词解释定义是什么?

名词解释什么是个体惯性; 个体惯性名词解释定义是什么?

多项选择题体系惯性中属于管理体系层次的有（）。

A.组织结构体系
B.计划与控制体系
C.制度体系
D.业务操作规范
E.战略体系

多项选择题企业发展的惯性可划分为（）。

A.体系惯性
B.制度惯性
C.管理惯性
D.个人惯性
E.战略探索

多项选择题革新的过程包括（）

A.认识
B.探索
C.重塑
D.决策
E.稳定

单项选择题为了保持企业经营的稳定性，企业应该（）。

A.制定完备的计划
B.尽量避免出现变化
C.及时进行调整
D.对企业工作进行严格控制

单项选择题以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是（）。

A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾
B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏
C.组织目标与个人目标之间的矛盾
D.科学、理性与人性之间的矛盾

问答题在这一事件中，是谁犯了错？是B公司，A公司的区域销售经理，还是维修人员？试用企业文化相关理论解释这一现象。

问答题如果你是A公司的总经理，得知维修人员被B公司扣留后，如何处理这一事件？对事件中的当事人又当如何处理？

问答题如果你是A公司的区域销售经理，当得知B公司仍以资金紧张为由不履行答应付款的口头承诺时，应当如何处理？

问答题要进行组织文化建设，有哪些具体措施？

多项选择题经营目标所能解决的表现为（）。

A.数据
B.结构
C.规范
D.程序
E.价值观