简答题 南京冠生园的破产给了我们什么启示？

【参考答案】

1）企业在处理公关危机时应坚持企业形象高于成本的思想。在危机处理过程中，企业通常需要付出高额的资金成本，企业近期的效益将受到严重损害，但企业一定要有长远眼光，放弃眼前利益，坚持形象高于成本的原则，维护企业良好的公众形象。
2）企业处理危机公关的基本原则是诚信与责任。对公关危机事件所造成的损......

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