《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更（）、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，旅客：持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，承运人：与（）签有运输合同的铁路运输企业。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、（）、杂费表、时刻表和（）等内容。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。

填空题《铁路旅客运输规程》规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》。

填空题《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业有权拒绝不接受安全检查的旅客（）和托运行李物品。

填空题《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行（）。

填空题《铁路安全管理条例》规定，旅客应当凭（）购票乘车。

填空题《铁路安全管理条例》规定，设计开行时速120公里以上列车的铁路应当实行（）管理。

填空题《铁路安全管理条例》规定，禁止损坏或者非法占用铁路设施设备、（）和铁路用地。

填空题《铁路安全管理条例》规定，铁路安全管理坚持（）、预防为主、综合治理的方针。

填空题《铁路法》规定，旅客（）、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

填空题《铁路法》规定，国家铁路的重要桥梁和隧道，由（）负责守卫。

填空题《铁路法》规定，铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故的，滥用职权、利用办理运输业务之便谋取私利的，给予（）。