A.职位分类法B.计点法C.比较因素法D.职位等级法在汽车维修企业中，售后部门、车间组长、车间主任、售后经理、……

单项选择题汽车4S店中规模最大的部门是（）

A.销售部
B.售后服务部
C.财务部
D.行政管理部

单项选择题在汽车维修企业的客户预约管理中，实行汽车维修预约管理，主要的目的是（）

A.扩大经营
B.增加利润
C.提高生产效率
D.增加影响力

单项选择题承修、托修双方必须签订维修合同业务是（）

A.清洁水箱
B.补胎
C.轮胎动平衡
D.汽车总成大修

单项选择题在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和（）

A.接待准备
B.填写接车检查单
C.做好车辆的防护
D.备件的准备

单项选择题属于汽车维修企业的机电维修中常见的发动机综合故障是（）

A.更换冷却液
B.更换燃油滤清器
C.发动机尾气不合格
D.清洗节气门