A.电话银行B.网上自助C.营业网点D.手机银行个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用，应在证书有效期满前十……

多项选择题电子银行维护中补打两码交易仅用于柜员现场操作时由于（）等导致的两码信封打印失败后的两码补打。

A.打印机故障
B.客户遗失
C.机器故障
D.客户泄漏

多项选择题客户证书包括以下哪几种（）证书。

A.网上银行证书
B.手机银行证书
C.电话银行证书
D.短信通证书

多项选择题企业办理网上银行业务注册时，《电子银行业务申请表（企业）》上的签章有（）。

A.单位公章
C.单位法定代表人（或授权代理人）签章
B.待注册账户预留印鉴
D.银行客户经理签章

多项选择题企业网上银行客户账户注册提交（）等资料。

A.申请表
B.法定代表人有效身份证件复印件
C.经办人有效身份证件原件及复印件
D.组织机构代码证原件及加盖公章的复印件

多项选择题关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。

A.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理
B.企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理
C.企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询
D.可以通过电话银行办理转账结算

多项选择题个人客户在我行任意网点开立()账户都可作为短消息服务的签约账户。

A.金穗借记卡
B.金穗准贷记卡
C.贷记卡
D.活期存折

多项选择题企业网银注册企业客户、添加企业注册账户、证书激活业务操作均须（）岗位操作方可完成。

A.复核
B.录入
C.记账
D.审核

多项选择题短消息服务为个人客户和企业客户提供服务功能有（）。

A.增值服务
B.渠道交易情况信息
C.信息查询
D.账户特殊操作信息

多项选择题电子银行业务按注册渠道不同分为（）。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.短信通

多项选择题手机银行为网点注册客户提供（）等服务功能。

A.账户查询
B.缴费
C.转账
D.漫游汇款

多项选择题网上银行具有（）等功能。

A.转账结算
B.缴费支付
C.信息查询
D.投资理财

多项选择题个人客户在我行任一网点开立的（）账户都可作为电话银行的签约账户。

A.金穗借记卡
B.金穗准贷记卡
C.金穗贷记卡
D.活期存折

多项选择题个人网上银行网点注册客户使用的安全认证方式包括（）等。

A.用户名
B.K宝证书
C.动态口令卡
D.登录密码

多项选择题电话银行具有（）等功能。

A.转账结算
B.账户管理
C.投资理财
D.信息咨询

多项选择题关于落地业务，以下说法正确是（）。

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次
B.落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理
C.在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易
D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据