A、架构扁平形式B、成本匹配原则C、因岗设人原则D、一专多能原则E、因人设岗原则项目管理在人力资源的配置上要符……

多项选择题物业管理项目组织架构的设置应实现的功能（）。

A、直线式功能
B、矩阵式功能
C、服务性功能
D、合作性功能
E、效益与效率功能

单项选择题能源保障是（）物业的管理重点和难点之一。

A、住宅小区
B、写字楼
C、商业
D、工业区

单项选择题“恪守自己的职责，防止超越自身的管理范围”是（）物业的管理重点和难点之一。

A、住宅小区
B、写字楼
C、商业
D、工业区

单项选择题“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

A、住宅小区
B、写字楼
C、商业
D、医院

单项选择题物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向（）转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。

A、科技维护型
B、知识密集型
C、技能复杂型
D、（A与B