案例分析题2009年1月10日上午10时，A市烟草专卖局接到举报人的电话，举报称该市某储运公司仓库内有一批假冒卷烟，要尽快派人前往调查，并要求反馈处理结果。接听电话的市场监管员小张因当时忙着做其实工作，只对举报人说了声“知道了”，然后挂了电话直接驾车前往举报地点，没发现什么情况，回来后就把这事给忘了。 根据举报的接待规范，本案中市场监管员小张的做法是否正确？请简要说明理由。

【参考答案】

小张的做法不正确。主要原因如下：
（1）小张接到举报电话后，首先应该告知举报人相关的权利和义务，而其没有履行告知义务；
（2）小张在接听举报电话过程中，应对举报内容作好详细记录，而其没做记录；
（3）小张应及时将举报情况向稽查队领导进行汇报，待其批准后再组织进行查处，本......

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