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问答题

简答题 按照中华人民共和国海事局的规定,船员服务机构应建立5项制度,请简述这5项制度。

【参考答案】

(一)船员服务质量管理制度;
(二)人员和资源保障制度;
(三)教育和培训制度;
(四)应急处理制度;
(五)服务业务报告制度;

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