判断题事故立案时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式二份,一份留站存查,一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。
判断题行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时,由发站办理。
判断题行李、包裹事故的立案调查和处理一般由到站办理。
判断题线路中断,鲜活包裹在中途站变卖处理后,发站凭记录和单据填写“退款证明书”退还已收运费与发站至处理站间运费差额和物品处理所得款。
判断题因线路中断包裹在中途被阻,托运人要求变更到站,补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,核收变更手续费。
判断题线路中断后,旅客在中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
判断题线路中断后,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
判断题线路中断后,收货人在中途站要求领取时,应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按实际运费核收。
判断题尸体、尸骨、骨灰、灵柩可按包裹办理。
判断题线路恢复后,应优先装运被阻的行李、包裹,并在票据记事栏注明被阻日数,加盖站名戳。
判断题线路中断后,未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。
判断题办理包车必须是所加挂列车终到站及往返乘车站。
判断题包车人要求包车时,一般应于开车前15日向乘车站或其上级主管部门联系。
判断题包车停留时间以列车图定到开时刻为准
判断题包车停留费按日计算,自0时起至24小时为一日,不足l2小时按半日计算。