A.有效团队B.高效团队C.客户服务D.团队建设构建（）的主要目的，就是增进组织效率和解决组织所面临的问题。……

多项选择题中小型企业客户服务组织结构模板的缺点是（）

A.服务人员数量较少
B.有利于提高服务工作效率
C.功能及职能较为综合
D.往往一人身兼数职
E.实施专业管理

多项选择题中小型企业客户服务组织结构模板的优点是（）

A.有利于加强客户服务管理
B.有利于提高服务工作效率
C.具有灵活性
D.服务范围广
E.具有延伸性

单项选择题中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）

A.有利于加强服务人员管理
B.有利于加强客户服务管理
C.具有灵活性
D.具有职能管理性

单项选择题中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于（）中小型企业的客户管理。

A.服务人员较少的
B.服务人员较多的
C.服务人员缺乏的
D.服务人员一般的

多项选择题客户服务组织结构设计步骤包括（）

A.根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
B.对客户服务部的工作岗位进行设计
C.对客户服务管理层次及管理幅度的设计
D.规定客户服务部领导的职位
E.规定客户服务岗位薪酬