填空题从运作管理的角度，任何一个生产系统都具有五个基本要素，这就是（）、（）、（）、工艺、生产计划与控制系统。
单项选择题BPR指的是（）。
A.库存管理 B.绿色供应链 C.企业资源计划 D.业务流程再造
单项选择题（）是一种简单实用的统计不同条件出现质量问题的方法。分类的方法很多可以按照性质、来源、影响因素等划分。
A.直方图 B.分类表 C.控制图 D.统计表
单项选择题（）是指在一定条件下设备或产品正常运行一定时间的概率。
A.故障率 B.确定性 C.可靠性 D.设备综合效率
单项选择题（）是作业计划的基础。
A.作业排序 B.作业控制 C.生产调度 D.项目计划
