填空题客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其它客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。
填空题供电所属于（）的派出机构，其人、财、物由县供电企业统一管理；在工作性质上，是直接为农业、农民农村供用电服务的（）。
填空题优质服务是国家电网的生命线，是落实（）服务宗旨的具体体现。
填空题个人执行力，其整体上表现为“（）”的能力，企业执行力由三个因素合成：（）、（）、（）。
填空题为了使供电所电费管理做到准确、及时、高效，一方面要做到（）、（），另一方面要建立（）。
