A.客服顾问对客户的认真回访B.客服顾问对投诉建议的良好填写维护C.销售顾问对联系人等信息的良好填写维护D.客……

单项选择题一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）

A.DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
B.DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
C.应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
D.使用网关发送短信的缺点是到达率略低

单项选择题未留档客户在DS-CRM系统中能够填写的有（）

A.客户性别
B.客户的手机号码
C.客户的关注车辆
D.客户的与购车日期

单项选择题销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是（）

A.利用“生日提醒”功能查看今日过生日的客户
B.打开活动计划，查看今日活动和过期未执行活动
C.打开“我的客户”，查找近期刚刚买车的客户进行回访
D.打开“销售机会”，跟踪最有可能买车的客户

单项选择题在DS-CRM系统里，集客量的录入是通过系统中（）模块来获取的

A.销售机会
B.未留当客户管理
C.销售机会和未留当客户管理
D.集客量管理

单项选择题销售顾问当手中的销售线索权值>=（）倍销售目标时，可以完成销售目标

A.0.5
B.1
C.2
D.5

多项选择题经销商录入DS-CRM的信息，以下（）可以通过DDC上传至厂家

A.销售机会数据
B.集客量数据
C.客户特征数据
D.售后回访数据

多项选择题关于“活动计划”说法正确的是（）

A.过期没有执行的活动计划不能够废弃，再次看到的时候需要继续执行完成
B.每个销售顾问执行完当期活动计划时，需要建立下一步活动计划
C.活动计划执行完成后，需要在执行状态中改成“已完成”
D.活动计划执行完成后，可以在“我的客户”模块页签下完善执行状态

多项选择题保障集客量数据顺利上传DDC的基础包括（）

A.经销商网络畅通
B.DS-CRM集客量数据及时准确完整的填写
C.DS-CRM上传工具开启并配置正常
D.INFOX服务器开启并配置正常

单项选择题一汽·大众汽车有限公司是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，一汽集团与大众康采恩各占有（）股份

A.50%、50%
B.60%、40%
C.40%、60%
D.55%、45%

单项选择题目前，已经国产化的Audi品牌车型中不包括（）

A.A6
B.A4
C.A3
D.Q5

单项选择题1938年，波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车，并将此车型形象地命名为“（）”

A.盒子鱼
B.甲壳虫
C.熊猫
D.青蛙

单项选择题一汽-大众汽车有限公司的使命是（）

A.造价值经典汽车，促人、车、社会和谐
B.诚信创造价值，尊重成就共赢
C.让中国每个家庭都拥有自己的汽车
D.中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司

单项选择题1956年7月13日，由毛泽东主席亲自命名第一批12辆的载货汽车是“（）”品牌

A.东风
B.解放
C.红旗
D.华晨

单项选择题下列大众公司旗下品牌中，属于高级轿车品牌的是（）

A.西亚特
B.斯柯达
C.宾利
D.大众

单项选择题宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗下，成为其旗下高级房车品牌，它的公司总部所在地位于（）

A.英国伦敦
B.英国伯明翰
C.德国斯图加特
D.意大利摩德纳