判断题顾客购买了打折、特价商品，不可退换。
判断题售后服务既有厂家提供的，也有商家提供的。
判断题接近失效期的商品是不能出售的。
判断题营业员对出售的商品要充满信心。
判断题营业员要赢得顾客的信任，首先要善于表达。
