A.犹豫期内退保B.听取投诉代理人的建议，进行恶意退保C.投保人权利受到侵犯D.任何时候退保都可以获得全额保费……

多项选择题在签订保险合同时，双录的内容要包含哪些关键环节？（）

A.保险销售从业人员出示有效身份证明
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务
D.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复

多项选择题根据《人身保险电子投保作业规范》，可靠电子签名的含义是指（）

A.签名使用手写输入法
B.可认证签名人身份
C.可证明签名动作不可替代
D.可证明签名结果不可篡改

多项选择题根据法律规定，消费者争取个人合法权利的渠道都有哪些？（）

A.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B.向有关行政部门投诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼

多项选择题根据保险法规定，发生保险事故后，谁应当承担及时告知的义务？（）

A.投保人
B.保险人
C.被保险人
D.受益人

多项选择题保险合同主体分为当事人和关系人，其中，关系人包括哪些？（）

A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人