A.所有质量问题中,80%是由员工造成的B.所有质量问题中,只有20%来自基层人员C.员工应当为质量问题承担主要责任D.领导只承担质量问题的次要责任
单项选择题根据帕尔默特的跨文化理论,民族中心模式是指()
A.决策权高度集中于母公司的国际化企业B.地区能够享有一定决策自主权的国际化企业C.分部中心决策制的国际化企业D.采用全球化方法管理的国际化企业
单项选择题根据《第五项修炼》一书的思想,“改善心智模式”修炼的内涵是()
A.诚实地面对真相B.改变思维定式C.运用潜意识D.关注整体
判断题根据韦伯的理想行政组织理论,“非人格化的人员关系”是指人员关系实质就是个人关系。
单项选择题泰勒认为工人是()
A.经济人B.有限理性人C.复杂人D.Y型人格
单项选择题泰勒职能工长制中,在车间的是()
A.工作分派工长B.工作命令工长C.工时成本工长D.纪律工长
单项选择题不属于法约尔管理职能的是()
A.计划B.组织C.人事D.控制
单项选择题在卢瑟·哈尔西·古利克管理七职能论中,CO是指()
A.计划B.组织C.人事D.协调
单项选择题一个英语水平很高的同学,无论母亲怎么劝都对考雅思无动于衷,根据弗洛姆期望理论,其原因很有可能是()
A.激励力不够B.目标效价不够C.期望值不够D.目标完成和最终收益的联系不够
单项选择题根据管理方格论,5.5型领导是指()
A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务型领导D.中庸型领导
单项选择题主张“管理应侧重于实际应用,而不是纯粹理论研究”的学派是()
A.社会系统学派B.决策管理学派C.经验主义学派D.经理角色学派
单项选择题属于事后检验的是()
A.检验员的质量管理B.全面质量管理C.休哈特的质量管理D.费根堡姆的质量管理
单项选择题戴明是哪个领域的管理学家?()
A.领导学科领域B.市场营销领域C.财务管理领域D.质量管理领域
单项选择题朱兰将质量定义为()
A.产品的“适用性”B.生产者评价最高C.消费者评价最高D.规模化生产且不导致产品品质下降
单项选择题六个西格玛理论中,“无边界合作”的意思是()
A.提高顾客的满意度B.加强跨部门的合作C.杜绝管理者主观武断D.强调事前反应,而非事后行动
单项选择题“战略是定位”是指()
A.战略是有意识、正式、有预计的行动程序B.战略是在企业环境中找到一个有利于企业生存发展的“位置”C.战略是企业主要领导者头脑中的感知世界的方式D.战略是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略