A.黄B.赌C.毒D.黑银行业从业人员应自觉遵守法律法规规定，不得参与（）。……

多项选择题金融机构不得非法存储个人金融信息，应当采取符合国家档案管理和电子数据管理规定的措施，妥善保管所收集的个人金融信息，防止信息（）。

A.遗失
B.毁损
C.泄露
D.篡改

多项选择题以下属于消费者权益保护工作的工作机制的有（）。

A.消费者风险等级评估机制
B.消费者金融信息保护机制
C.金融知识宣传教育机制
D.投诉处理、管理机制

多项选择题营业网点服务检查的主要内容包括（）。

A.服务环境规范执行情况
B.服务礼仪规范执行情况
C.服务行为规范执行情况
D.服务基础管理工作情况

多项选择题营业网点服务质量检查按照检查的实施方式分为（）。

A.明查
B.暗访
C.调用监控录像检查
D.上级检查

多项选择题营业网点服务质量外部检查包括（）等。

A.监管部门检查
B.同业检查
C.聘请义务监督员检查
D.委托第三方神秘人检查