A.CRM系统B.【F5】C.【F6】D.【F8】在窗投邮件信息录入界面，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、内……

单项选择题（）是将汇款金额自动转入收款人账户中的汇款业务。

A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.电子汇款

单项选择题国内邮政汇兑业务按址汇款、密码汇款在限额内按交易金额的（）收取汇费。

A.1%
B.5%
C.1‰
D.5‰

单项选择题定活两便业务（）元起存。

A.1
B.10
C.50
D.1000

单项选择题定活两便单笔存款金额上限为（）万元。

A.5
B.50
C.500
D.5000

单项选择题退订订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，应按每种 次报刊收取（）元退订手续费。

A.1元
B.2元
C.3元
D.4元

单项选择题报刊发行的基本方式为（）。

A.破订和整订
B.定期预订预收制度
C.订阅和零售
D.预收报刊款

单项选择题国内出口普通邮件的查询，收到查询结果后应在（）内答复或通知寄件人。

A.1日
B.2日
C.3日
D.4日

单项选择题国际普通给据邮件自交寄次日起（）月内可受理查询。

A.4个
B.6个
C.10个
D.12个

单项选择题国内特快专递邮件自（）起一年内可受理查询。

A.交寄之日
B.交寄次日
C.交寄的下个月1日
D.到达之日

单项选择题下面邮件中不接受查询的有（）。

A.包裹
B.特快专递
C.挂号信
D.平常邮件

单项选择题除特快专递邮件以外的其他给据邮件自交寄之日起（）内可受理查询。

A.三个月
B.四个月
C.半年
D.一年

单项选择题国内特快专递邮件自交寄之日起（）内可受理查询。

A.三个月
B.四个月
C.半年
D.一年

单项选择题日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。

A.出口平衡合拢表
B.进口平衡合拢表
C.进出口平衡合拢表
D.日终平衡合拢表

单项选择题国际函件不得与国内邮件、国际标快、国际包裹等邮件混封在一个总包内，必须单独封发总包。在封发时，应手工在营业信息系统中录入空袋重量，录入的空袋重量不得大于（）克。

A.200
B.250
C.300
D.400

单项选择题封发邮件时，“红杯”、“红杯水”包裹总包以毛重（）为限，并单独封发。

A.10千克
B.17千克
C.20千克
D.30千克