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问答题

简答题 网站的FAQ由哪几部分构成?

【参考答案】

网站的FAQ一般包括两个部分:一部分是在网站正式发布前就准备好的内容,这些并不是等用户经常问到才回答的问题,而是一种“模拟用户”提出的问题,或者说,是站在用户的角度,对于在不同的场合中可能遇到的问题给出的解答;另一部分是在网站运营过程中用户不断提出的问题,这才是真正意义上的用户问题解答。不过,通常并......

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