A.通过将内部和外部的客户与提供商之间的协定记录进正式的文档。B.通过定立通用的可接受的服务级别标准。C.通过……

单项选择题在配置平台中，给主机新增一个自定义字段存储数据，以下哪种操作时正确的？（）

A.在&ldquo；主机管理&rdquo；中新增自定义字段
B.在&ldquo；模型管理&rdquo；中找到主机模型，并新增字段
C.在&ldquo；业务拓扑&rdquo；中新增自定义字段

单项选择题以下哪个不在配置平台实例的操作审计记录范围？（）

A.新增
B.编辑
C.查询
D.关系变更

单项选择题故障数据的趋势分析表明超过30％的故障有规律地重复发生。下列哪项行动最有助于削减有规律重复发生故障的比率？（）

A.一份向董事会解释问题管理重要性的陈述
B.执行问题管理流程
C.选择一种合适的工具更准确地记录所有事故
D.当无视就好了

多项选择题配置平台中，下列哪些操作是只有管理员角色才有权限？（）

A.模型管理
B.权限管理
C.进程管理
D.主机管理

单项选择题在配置平台中，已经分配到业务模块中的主机，如何删除？（）

A.在主机管理中直接删除即可
B.在业务拓扑中删除
C.先转移到空闲/故障机模块，再转移到资源池后才能删除
D.不允许删除