A、零缺陷（Zero Defect）B、零库存（Zero Inventory）C、100%检查（100% In……

单项选择题帕雷托（PARETO）图最有助于下列哪项工作（）

A.集中于质量改进最关键的问题
B.集中于激发思考
C.对未来的结果进行预测
D.确定过程是否处于控制过程之内

单项选择题产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本（）

A.内部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B.评估成本（Appraisal Cost）
C.外部缺陷成本（External Failure Cost）
D.客户满意成本（Customer Satisfaction）

单项选择题大多数质量问题（）

A.在具有多种质量职责的质量部产生
B.在车间产生因为有废品及产品返工
C.是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的
D.如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免
E.A及B

单项选择题下面哪项工作是制订进度计划的基础（）

A、工作分解结构（WBS）
B、网络图
C、甘特图（GANTT）
D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）

单项选择题在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于（）

A、尽可能多的任务
B、非关键路径任务
C、关键路径任务
D、耗时最长的任务