A.CRMB.OAC.ERPD.CAD（）和SCM一起，成为现代企业提高竞争力的三大法宝。……

多项选择题信息是客观事物之间相互（）和（）的表征。

A.相似
B.作用
C.磁力手爪
D.不同

多项选择题客户关系管理实施于企业的（）等与客户相关的领域。

A.市场营销
B.销售
C.服务
D.技术支持

多项选择题办公自动化是指通过先进技术的应用，将人们的部分办公业务物化于人以外的各种设备，并由这些（）共同完成办公业务的人机信息系统。

A.网络
B.设备
C.数据库
D.办公人员

单项选择题在计算机集成制造系统中，计算机是工具，（）是目的。

A.统一
B.特异
C.相关
D.集成

单项选择题CIMS由计算机辅助设计、（）、计算机辅助工艺规程、综合管理信息系统、计算机辅助质量控制、柔性制造单元、柔性制造系统几个基本单元组成。

A.计算机辅助制图
B.计算机辅助分析
C.计算机辅助制造
D.计算机辅助编程