A.“硬件系统”B.“软件系统”C.“非硬非软系统 D.“可硬可软系统”在社会系统中，存在着人力、物力、财力等……

单项选择题西方有的管理学者认为，管理是领导者采取独裁主义的、家长式的、规章制度的方式，行使权力。这种观点的出发角度是（）。

A.工作任务
B.组织系统
C.组织效果
D.所占地位

多项选择题领导行为理论研究领导者行为与领导效率之间的关系。下列属于领导行为理论的有（）

A.领导作风理论
B.领导方式理论
C.领导四分图理论
D.路径-目标理论
E.管理方格理论

单项选择题将总体单位划分成群，然后采用随机的方法选出若干群，以这些群所包含的所有单位为样本的抽样方法是（）

A.整群抽样
B.分层抽样
C.单位抽样
D.多级抽样

单项选择题社会调查研究中，反映人们对客观现象的心理感受、愿望、态度等的指标是（）

A.客观性指标
B.主观性指标
C.描述性指标
D.期望性指标

单项选择题全面质量管理组织结构中的QC小组（质量管理小组）最早出现于（）

A.美国
B.英国
C.德国
D.日本