A.面向整个社会的热点问题的调查B.为了帮助其他调查提高入户或投递成功率和调查的针对性，往往事先通过电话调查进……

多项选择题邮寄调查的问卷发放方式有（）。

A.邮寄
B.宣传媒介传送
C.网络发送
D.专门场所分发
E.电子传输

多项选择题拒访的原因主要有（）。

A.耽误受访者的时间
B.不愿告诉别人自己的某些事情
C.受访者非常忙
D.保持中立
E.以上都是

多项选择题追问开放性问题时要注意（）。

A.不要使用暗示性的语言
B.始终一字不差地记录受访者回答的问题
C.不要使用暗示性的表情
D.调查人员须保持中立的立场
E.引导受访者

多项选择题访谈调查方法主要包括（）。

A.访问调查
B.电脑辅助调查
C.电话调查
D.个别深度采访
E.邮寄调查

多项选择题营销数据库的功能主要有（）。

A.划分销售区域
B.确定利润最高和较高的细分市场
C.划分客户群体
D.评估推出新产品，服务的机会
E.选择评估营销组合