问答题
简答题 试述质量管理循环的内容与步骤。
【参考答案】
质量管理(PDCA.循环分为4个阶段8个步骤:第一阶段是计划阶段。它包括4个步骤:①分析质量现状,找出存在的问题并用数据说明;②分析产生质量问题的各种原因和影响因素;③找出影响质量的主要因素;④针对影响质量的主要原因,制定对策,提出执行计划、实施措施和预计效果。第二阶段是执行阶段,也是第5个步骤,⑤...
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