A.设备管理员在对自助设备进行加钞、清机、维护时应一并将吞卡取出B.接持卡人被吞卡投诉后，应及时由设备管理员将……

多项选择题发生自助设备吞卡、故障及错账时，客户可向（）进行投诉。

A.科技信息部
B.运营管理部
C.拨打客服热线：95392
D.农商银行任一网点

多项选择题智能银行终端的卡激活流程为（）。

A.客户在智能银行终端上点击卡激活并插入银行卡
B.设备管理员对客户资料进行审核并授权
C.管理员授权后，客户进行密码设置后，激活成功
D.验证客户身份证，并完善个人信息

多项选择题关于错账处理流程的说法正确的有（）。

A.拨打客服热线95392或在柜面进行差错账务登记
B.网点柜员尽快进行清机处理，差错账务人员进行账务核实
C.厂商核实账务日志不清楚的客户账务
D.10个工作日内为账务清晰的客户调账

多项选择题智能银行终端的加卡操作可分为如下几个步骤（）。

A.针对空白卡凭证在现金重空系统中进行回收
B.取出空白卡凭证
C.现金重空系统进行借记卡调拨
D.在设备端添加实物卡凭证

多项选择题在智能银行终端管理系统上（OMS系统）能够进行的是（）。

A.设备复位
B.管理员添加
C.新智能银行终端添加
D.业务报表查询

多项选择题每日营业前，设备管理员应（）。

A.通过输入工号和验证指纹登录智能银行终端的管理界面进行设备状态检查
B.检查借记卡数量是否正常
C.检查USBKEY数量是否正常
D.检查设备各部件状态是否正常

多项选择题智能银行终端软硬件安装完毕后，由各分支机构财务会计部会同（）等部门进行验收。

A.银行卡部
B.科技信息部
C.安全保卫部
D.运营管理部

多项选择题在成都市建设领域农民工综合服务平台备案的施工企业，有哪些权限用户（）。

A.上传保证金监管协议权限
B.企业用户权限
C.项目部用户权限
D.劳资员用户权限

多项选择题农民工批量开卡后，开卡人办理卡激活需要带哪些资料（）。

A.本人身份证
B.天府建设卡
C.批量开卡业务申请书
D.农民工身份证明

多项选择题施工企业办理批量代发业务，需要准备哪些资料（）。

A.成都农商银行批量业务申请书
B.代理单位法定代表人（负责人）身份证复印件及代理单位授权经办人身份证复印件
C.建委平台打印的“工资发放申请表”
D.支票和进账单

多项选择题施工企业办理专户退款需要哪些资料（）。

A.转账支票
B.进账单
C.支付密码器
D.建委平台打印的退款申请单

多项选择题农民工工资 保证金专户销户流程包括（）。

A.通过“711000”查询、核对专用账户申请信息
B.核对一致且符合销户条件，为客户办理销户
C.销户成功，通过711000对企业专户销户结果进行确认。核对不一致或不符合开户条件的，也通过711000对企业专户销户结果进行确认
D.审核企业提供的销户纸质资料

多项选择题经办网点收到企业提交的纸质“工资专户开户申请表”，通过柜面交易实时查询、核对专用账户申请信息，核对一致且符合开户条件，再审核纸质资料，审核通过后在综合开户交易中为客户办理开户，并签订（）。

A.委托代发协议
B.信息推送授权书
C.成都市建设领域农民工工资支付专用账户管理及委托代发协议
D.保密协议

多项选择题目前农商银行可以支持（）资金类型办理城乡居民缴保业务。

A.存款缴保
B.现金缴保
C.贷款缴保

多项选择题目前农商银行柜面系统支持个人城乡金融账户的（）。

A.签约
B.变更
C.解约
D.兑付