多项选择题项目质量控制的工具和方法有（）
A.排列图 B.直方图 C.控制图 D.因果分析图
多项选择题PDCA循环过程包括（）等阶段。
A.计划 B.实施 C.检查 D.处理
多项选择题项目质量保证的内容包括（）
A.过程改进计划 B.制定质量保证标准 C.制定质量控制流程 D.建立质量保证体系
多项选择题项目质量规划的结果是形成（）和过程改进计划。
A.质量目标 B.质量管理计划 C.质量控制标准 D.质量核对表
多项选择题实施质量标杆法的环节主要包括（）
A.收集信息 B.分析信息、资料 C.找出差距 D.制定对策
