填空题（）是将大量离散、无序、质量不一的信息进行搜集、选择、加工和组织，形成增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项科研活动。
填空题前苏联情报学家米哈依洛夫提出了广义的科学交流模式，该模式认为科学交流可分为两种交流过程，即非正式过程和（）过程。
填空题信息系统发展的三个阶段是事务处理系统、（）、决策支持系统。
填空题信息检索的主要手段包括四种，分别是手工信息检索、联机信息检索、光盘信息检索、（）。
填空题信息链由事实→数据→信息→（）→“情报” “智能”五个链环构成。
