A.企业已编好了质量手册和程序文件B.企业的产品已获得生产许可证C.企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行……

单项选择题ISO TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指（）

A.从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。
B.为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识。
C.确保在使用处可获得适用文件的有关版本。

多项选择题导入新设备时，组织通常要采用适当的预防措施，以使旧设备中的某些不良状况在未来的新设备中不会发生。预防措施的流程应包括（）。

A.对旧设备进行改造。
B.确定旧设备中的不合格及其产生原因。
C.评价防止不合格发生的措施需求。
D.与供应商讨论，确定并实施所需的措施。
F.记录所采取措施的结果。
D.评审所采取的预防措施。

多项选择题最高管理者应确保质量方针（）

A.与组织的宗旨相适应
B.包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制订和评审质量目标的框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
F.分解到组织的相关职能和各层次上
G.是可测量的。

单项选择题TS16949是（）

A.国际标准化组织
B.国际汽车质量管理体系
C.国际测试程序
D.以上都不对

问答题APQP划分五个阶段的内容？

多项选择题ISO TS16949标准的核心工具和方法包括（）

A.产品质量先期策划和控制计划（APQP）
B.VDA6.3过程质量审核
C.测量系统分析（MSA)
D.生产件批准程序（PPAP）
E.统计过程控制（SPC)
F.VDA6.5产品质量审核
G）潜在的失效模式及后果分析（FMEA)

多项选择题失效模式及后果分析的目的是（）

A.找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果
B.找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施
C.书面总结以上过程，并使其文件化
D.为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善

多项选择题按照过程方法识别的过程包括（）

A.顾客导向过程
B.支持过程
C.管理过程
D.改进过程

单项选择题组织的质量方针必须包括（）

A.顾客满意的含义
B.持续改进的承诺
C.对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.对过程方法的运用

多项选择题第三方认证机构每次进行现场审核时，包括初次审核（第一次正式审核）和每年的监督审核，必须包括以下方面和内容的审核（）。

A.从上一次审核后的新顾客
B.生产现场的工作环境
C.组织内部审核和管理评审的结果和措施
D.质量手册
E.从上一次审核后，纠正措施的有效性和验证
F.包含第四章的质量管理体系，第五章的管理职责、第七章7.1至7.3的产品实现过程，都必须在每个为期连续12个月的现场审核时，至少进行审核一次
G.顾客抱怨和组织反应的情况
H.生产现场的所有班次
I.持续改进目标的进展情况

多项选择题当发现测量设备失准时，应采取如下动作（）。

A.评价以往测量结果的有效性。
B.将失准的测量设备交计量人员校准。
C.追溯以往所测量产品，换用准确的测量设备对该产品重新验证。
D.保存校准和验证的结果。
E.向顾客报告。

多项选择题与质量有关的文件是（）

A.生产设备操作指导书
B.产品的检验规程
C.产品的工艺图纸
D.财务预算
E.企业经营方针
F.质量手册

多项选择题每一个顾客导向过程（COP）的关键问题包括（）

A.支持过程和管理过程中对乌龟图的使用识别。
B.过程的附加价值如何？
C.过程的绩效和有效性是什么？（测量）
D.组织形成的章鱼图如何确定？
E.持续改进的证据是什么？
F.过程方法
G.如何理解并达到顾客要求？
H.以上全是
I.以上全不是

单项选择题用小样法分析测量系统时，人数至少是（）

A.3
B.2
C.1
D.以上都不对

单项选择题对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。

A.50
B.100
C.200
D.300