判断题在生产企业中，落实纠正措施要尽可能一步到位，避免重复和浪费资源。
判断题跨功能性的问题点是导致公司出现重大质量事件的主要原因。
单项选择题在生产企业中，对多数员工都有效的嘉许方式不包括（）
A.颁发锦旗 B.发奖金 C.赠送小礼物 D.颁发奖牌
单项选择题在生产企业中，长远纠正措施的落实有三个过程，其中不包括（）
A.临时措施禁止问题扩散 B.审核数据 C.取缔和修正问题根源 D.重新控制过程
单项选择题在8D手法中，用客户的语言描述问题的要点不包括（）
A.清楚客户的投诉及问题所在 B.用5W1H法收集客户反馈 C.运用图表、图片定义问题 D.运用发生率计算
