A.信息发送者B.信息接受者C.外在的环境D.信息的载体当社会工作人员走访一位案主的家庭时，电视机正在播放激烈……

单项选择题在使用面部表情的时候，应该避免（）

A.对自己的面部表情有清醒的认识
B.确切了解不同面部表情表达的不同情感
C.面部表情与语言行为相一致
D.面部表情与其他非语言行为不一致

单项选择题作为社会工作最重要的领域之一，所谓相对独立的、内部成员相互作用的系统指的是（）

A.家庭
B.社区
C.社会工作机构
D.小组

单项选择题真诚有助于建立良好的专业关系，表达真诚并不意味着（）

A.以自然的方式与案主交流
B.以真实的方式与案主交流
C.以幽默的方式与案主交流
D.以开放的方式与案主交流

单项选择题19世纪中期最早出现于美国城市中的社会福利机构，主要建立者是（）

A.慈善组织协会
B.社区工作者
C.牧师和宗教团体
D.预防贫穷协会

判断题与增量预算相同，零基预算也需考虑往年的预算。（）

判断题社会工作人员在示范过程中发现错误要及时指导，指导时要注意描述并评价组员的行为。（）

判断题要学习如何为个人案主服务，首先要学习如何与案主建立良好的关系。（）

填空题社区的第一大功能是商品与服务的生产、（）与消费。

填空题小组中社会工作人员提供的咨询服务既可以是个案咨询，也可以是（）。

填空题为了达到特定的目的和完成特定任务的小组被称为（）。

填空题启发案主、挖掘案主所说的话的深刻含义，帮助案主作出明确结论的语言反映形式属于（）。

填空题咨询与临床社会工作是（）的主要内容。

填空题价值是关于什么对人有利的（）、偏好或假设。

填空题慈善组织协会对每一个申请服务和救济的人进行详细的调查，建立案主信息中心以避免重复，有计划地派出（），去调查并纠正穷人的性格与道德缺陷。

单项选择题从社会工作的经验来看，改变组织与社区的途径不包括（）

A.社会改革
B.社会行动
C.组织实施
D.个案呼吁