A.填写B.审阅C.安排D.计划
单项选择题执行饭店前厅接待组（）的工作指示，是接待组领班的岗位职责之一。
A.接待员B.服务员C.组长D.主管
单项选择题当饭店前厅接待组（）不在时，接待组领班负责处理接待的各项业务工作。
A.收款员B.服务员C.组长D.主管
单项选择题饭店客房内客人用过的或者被弄湿玷污的（），要求每天更换。
A.面巾B.地巾C.四巾D.浴巾
判断题火柴每个房间领取不少于两盒。
判断题布草的使用和保管遵循谁使用谁保管，谁遗失、损坏谁赔偿的原则。
