群集凝聚力对群体形成及维持的作用——保持群体的整体性、协调性、控制群体成员，保证成员的自信心与安全感。 群体凝聚力对社会的作用——视群体意识及其价值规范的内容而有正面、负面其及中性之分。 与群集凝聚相反的过程是群体的离散，表现为群体凝聚力的消解。
问答题影响群体凝聚力的因素——个人、群体、环境等方面
问答题群体凝聚力发展有三个层次
名词解释什么是正式群体是指; 正式群体是指名词解释定义是什么?
名词解释什么是次级群体; 次级群体名词解释定义是什么?
名词解释什么是初级群体; 初级群体名词解释定义是什么?
