A.掌握学会聆听的技巧B.怀着感情共振的诚意C.增强善于幽默的润色D.把握善意说服的方法E.内心确定沟通的目标……

多项选择题以下哪些可以成为幸福源泉（）

A.美食
B.挫折
C.和好朋友聊天
D.事业成功
E.在草坪上晒太阳

多项选择题承诺行动就是给自己制定（）

A.理念
B.计划
C.目标
D.方案
E.结果

单项选择题（）会造成工作力量不足，进而在工作中降低自信。

A.不合理的想象
B.不恰当的比较
C.不善于换位思考
D.理想与现实的差距

多项选择题当遇到挑战的时候，一般会有三种应对模式分别是（）

A.斗争
B.合作
C.逃跑
D.屈服
E.另起炉灶

单项选择题处理职场关系，距离和边界很重要，与同事相处的关键是（）

A.接纳
B.平等
C.信任
D.友好