A.满足现状，不思进取B.最高管理者的支持C.进行必要的教育和培训D.组织内共同的价值观、态度和行为质量改进的……

单项选择题质量服务主要分为：对产品服务（）和过程的改进。

A.流程
B.本身
C.结果
D.效率

单项选择题（）是指人们在生产、经营活动中，对质量（产品质量、工作质量）以及与之相关的各种活动的客观看法和态度。

A.安全意识
B.交通意识
C.质量意识
D.生产效率

单项选择题（）用于检测各物体之间隙度的计量器具。

A.直尺
B.游标卡尺
C.高度尺
D.塞尺

单项选择题游标卡尺的维护及保养方法：（）、定期擦油、用盒子装、不能敲击游标卡尺、经常保持游标卡尺测量面的清洁，不得有灰尘、油污等、专用盒子摆放等。

A.随意乱放
B.随意敲打
C.要轻拿轻放
D.减少上油

单项选择题温差室测量水温的温度计计量单位是（）

A.华氏温度
B.摄氏温度
C.蓝氏度
D.列氏度