A.2012年12月31日B.2011年12月31日C.2013年5月31日D.2013年4月5日银监会关于严……

单项选择题针对行内交易，如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付，发卡行应在原交易发生后（）内提交一次退单。

A.30天
B.90天
C.120天
D.180天

单项选择题对于监控发现个人信用卡透支资金、分期付款资金用于房地产、生产经营、投资等国家法律法规及监管政策禁止的，下面说法正确的是（）

A.提高信用卡信用额度
B.不做任何处理
C.维持现状
D.采取止付、降额、催收等措施

单项选择题根据工商银行收单业务管理规定，二级风险商户现场巡查的频率是（）

A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3个月至少一次
D.每月至少一次

单项选择题携程卡除具有贷记卡的标准金融功能外，还具有携程网会员卡功能，享受携程网“首订送（）元任工商银行游票”。

单项选择题如持卡人不愿继续使用分期付款业务的，应按照（）办理。

A.隔日撤销
B.提前还款业务
C.退货业务

单项选择题牡丹信用卡预授权追加有效期从（）开始计算。

A.第一笔预授权交易起
B.第一笔追加预授权的日期
C.最后一笔追加预授权的日期

单项选择题工商银行工银运通百夫长黑金卡的发行方式为（）

单项选择题牡丹信用卡个人卡金卡客户在用卡年度内，本外币账户当年累计刷卡消费达到（），可减免主副卡本年度年费。

A.3笔及5000元人民币
B.3笔或3000元人民币
C.5笔及3000元人民币
D.5笔或5000元人民币

单项选择题牡丹信用卡个人卡客户，（）免年费须满足一定的刷卡消费条件。

A.与工商银行签约开立的代发工资账户
B.与工商银行签约开立的退休金账户
C.与工商银行签约开立的医保账户
D.与工商银行签约开立的结算账户

单项选择题工商银行于2010年投产的电子对账业务。即特约商户在现有柜面打印对账单的基础上，可以通过（）、EMAIL等方式，每日获得工商银行发送的电子形式对账单。

A.短信息
B.企业网银
C.法定代表人的个人网银

单项选择题牡丹白金卡全球SOS专属服务不提供（）服务。

A.7×24电话家庭医生
B.国际/国内紧急医疗救援
C.免费医疗
D.国际旅行援助

单项选择题网上办卡是指客户（）完成的一张或多张牡丹信用卡申办业务。

A.通过工商银行门户网站
B.登陆个人网银
C.通过工商银行门户网站或登陆个人网银

单项选择题对于信用卡申请的调查，以下正确的是（）

A.调查岗对申请表填写的完整性负责
B.审查环节没有完成自动审查的，调查环节应退回审查岗重新审查
C.对于申请反欺诈规则中提示的疑点应逐条核实，有针对性地勾选调查项目
D.对于反欺诈评分建议策略为“怀疑”或“拒绝”的，应积极采取正面调查手段

单项选择题个人白金卡客户可以直接成为贵宾网银哪个级别的会员？（）

单项选择题可通过信用卡审批系统（）对特殊申请记录置加急标志，调整审核状态。

A.人工调查任务调整交易（1814）
B.人工审批任务调整交易（1818）
C.查询调整申请表审核流程登记簿交易（1835）
D.补件任务调整交易（1816）