A.市场调研质量管理B.采购质量管理C.生产过程质量管理D.销售质量管理哇哈哈和旺仔品牌直到现在都备受大众欢迎……

单项选择题某商城退换货处理很快捷，这体现（）

A.售后服务质量管理
B.运输质量管理
C.销售质量管理
D.采购质量管理

单项选择题在使用PC电脑时，不得通过插座上的开关关断电源，是因为正确（）可以延长商品使用寿命。

A.使用方法
B.使用范围
C.消费心理
D.消费习惯

单项选择题由于不同的消费者对美的认同和追求不完全一样，对于同一商品的质量的品评，消费者可能会有截然不同的观点，这说明（）影响商品质量。

A.使用方法
B.维护保养
C.消费心理与消费习惯
D.使用范围

单项选择题小盼经常穿着他的纯手工定制的衬衫打篮球，没多久衬衫就撕裂了，原因是（）

A.买的衬衫质量太差
B.买到的是假衬衫
C.不是正规厂家的衬衫
D.没有在使用范围内使用

单项选择题小盼夏天买来的草莓没有吃完，余下的忘记放冰箱，第二天再食用时发现已经变质，这说明（）影响商品质量。

A.消费习惯
B.价格
C.消费心理
D.维护保养