A.口头B.书面C.非语言D.电子计算机网络、传真机属于（）沟通……

单项选择题没有直接隶属关系的上下级单位和人员之间的信息沟通方式叫做（）沟通

A.上行
B.下行
C.平行
D.斜向

单项选择题下级向上级传递信息叫做（）沟通

A.上行
B.下行
C.平行
D.斜向

单项选择题每天日程表安排在（）编制

A.前一天
B.当天
C.前一周
D.前3天

单项选择题每月日程表安排在（）编制

A.当月月初
B.上月月底
C.上月月初
D.当月月中

单项选择题一个月的日程表属于（）期日程

A.无限期
B.长期
C.中期
D.短期

单项选择题办公桌椅属于办公环境中的（）

A.硬环境
B.外环境
C.软环境
D.内环境

单项选择题工作氛围属于办公环境中的（）

A.硬环境
B.外环境
C.软环境
D.内环境

单项选择题办公设备属于接待工作的（）

A.无关用品
B.辅助用品
C.无需用品
D.必备用品

单项选择题在方位礼仪中，中国传统上（）

A.以右为尊
B.以左为尊
C.左低右高
D.两侧为尊

单项选择题称呼不包括（）

A.泛尊称
B.职务称
C.正式称
D.职衔职业称

单项选择题商务接待礼仪是在（）活动中需要遵守的行为规范和准则

A.会务服务
B.会务组织
C.商务接待
D.家庭接待

单项选择题按照时间管理四象限原则，细砂型事务属于（）但紧急的事务。

A.重要
B.不重要
C.有点重要
D.不确定

单项选择题按照时间管理四象限原则，碎石型事务属于重要且（）的事务。

A.紧急
B.不紧急
C.有点紧急
D.不确定

单项选择题按照时间管理四象限原则，石块型事务属于重要（）的事务。

A.紧急
B.不紧急
C.有点紧急
D.不确定

单项选择题工作属地相同原则指将工作地点（）的业务尽量归并到一块儿完成。

A.相同
B.不同
C.相关
D.无关