判断题要将企业管理者对卷烟零售客户期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行标准化。转化的效果和质量取决于任务标准化的程度。
判断题绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法，作用在于揭示客观存在的问题差异，发现值得研究的问题，为进一步分析原因指明方向。
判断题讲授法为单向沟通，受训人员获得讨论的机会甚少，因此不易对讲师反馈，而讲师也无法顾及受训人员的个别差异。
判断题某品牌订货批量=该品牌日均销售量×订贷间隔天数。
判断题市场需求调查分析主要调查市场规模，需求容量，消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征，社会库存情况等。
