判断题一般来讲，在服务一开始的时候，服务人员使用的都是封闭式的提问。
判断题交流和沟通是一个并不复杂的过程。
判断题企业的客户服务部不必研究和了解社会文化环境，不同的地区客户的文化背景是一样的。
判断题Internet上的每一个网络端口或计算机都有一个全球唯一的编码Mac。
判断题当客户问询我们一些问题，确实不知道的时候，我们可以说“不了解”。
